Тестовая книга Боли собственников Регламент при ошибке с фотографиями у лотов. Если фото не прогружаются: Открываем редактирование лота, нажимаем кнопку "Соxранить" Если проблема осталась, нажимаем на кнопку "Обновление фото" В случае, если второй пункт не помог - обращаемся к Владимиру Романычеву Если фото отсутствуют Нажимаем на кнопку "Обновление фото" Если не получилось, проверяем наличие фото в xml фиде Если фото отсутствуют - лот отправляется по ошибке, если они есть - скидываем ссылку на лот и xml фид Владимиру Романычеву Боли собственников элитной недвижимости Боли собственников элитной недвижимости 1. Неправильная оценка стоимости недвижимости (Оценка важности: 100) Собственники боятся продешевить или завысить стоимость объекта, что приводит к затруднению продажи. Часто они не понимают, как корректно оценить объект, и не доверяют мнению риэлторов. 2. Выбор ненадежного риэлтора (Оценка важности: 92) Страх перед доверением объекта человеку с низкой квалификацией или недостаточным опытом. Это вызывает сомнения в безопасности сделки, ценовой адекватности и качестве услуг. А могут быть и случаи, когда надежные риэлторы отказываются заниматься объектам, так как он им не интересен. 3. Недостаток понимания этапов продажи (Оценка важности: 85) Многие собственники не знают, как структурировать процесс продажи: от подготовки документов до заключения сделки. Это усиливает их тревожность и замедляет процесс. 4. Отсутствие прозрачной обратной связи от риэлтора и понимания за что он платит комиссию (Оценка важности: 78) Собственники не получают регулярных отчетов о проделанной работе и не понимают, за что риэлтор получает свою комиссию. Это вызывает недоверие и ощущение, что услуги агента не оправдывают высокие затраты. 5. Непонимание, как правильно подготовить объект к продаже (Оценка важности: 73) Собственники часто не знают, как улучшить внешний вид объекта, чтобы повысить его привлекательность для покупателей. Это может касаться ремонта, оформления интерьера или правильной организации показа недвижимости. Боязнь, что это будут зря потраченные деньги. 6. Сложности в сборе и подготовке документов для сделки (Оценка важности: 71) Собственники элитной недвижимости не всегда понимают, какие документы нужны для продажи и в каком состоянии они должны быть. А так же, где получить те или иные документы. Это затягивает процесс и может привести к отказу покупателя или юридическим проблемам. 7. Отсутствие уверенности в безопасности сделки (Оценка важности: 65) Страх быть обманутым при оформлении сделки или работы с потенциальными покупателями. Это вызывает необходимость тщательной проверки документов и контрагентов. 8. Личная вовлеченность в процесс продажи (Оценка важности: 58) Собственникам приходится тратить много времени на показ объекта, ответы на звонки и общение с ненадежными покупателями, что вызывает стресс и усталость. 9. Неясность по поводу размещения средств после продажи (Оценка важности: 60) Собственники элитной недвижимости часто сталкиваются с вопросом, куда выгодно и безопасно вложить крупную сумму денег после завершения сделки. Это вызывает у них дополнительное беспокойство и замедляет процесс принятия решения о продаже. 10. Сложности при переговорах с покупателем (Оценка важности: 48) Страх уступить слишком много или неумение правильно торговаться вызывает стресс у собственников. Это может привести к сделке на менее выгодных условиях или к ее срыву. Боли собственников элитной недвижимости 2 Боли собственников элитной недвижимости 1. Неправильная оценка стоимости недвижимости (Оценка важности: 100) Собственники боятся продешевить или завысить стоимость объекта, что приводит к затруднению продажи. Часто они не понимают, как корректно оценить объект, и не доверяют мнению риэлторов. 2. Выбор ненадежного риэлтора (Оценка важности: 92) Страх перед доверением объекта человеку с низкой квалификацией или недостаточным опытом. Это вызывает сомнения в безопасности сделки, ценовой адекватности и качестве услуг. А могут быть и случаи, когда надежные риэлторы отказываются заниматься объектам, так как он им не интересен. 3. Недостаток понимания этапов продажи (Оценка важности: 85) Многие собственники не знают, как структурировать процесс продажи: от подготовки документов до заключения сделки. Это усиливает их тревожность и замедляет процесс. 4. Отсутствие прозрачной обратной связи от риэлтора и понимания за что он платит комиссию (Оценка важности: 78) Собственники не получают регулярных отчетов о проделанной работе и не понимают, за что риэлтор получает свою комиссию. Это вызывает недоверие и ощущение, что услуги агента не оправдывают высокие затраты. 5. Непонимание, как правильно подготовить объект к продаже (Оценка важности: 73) Собственники часто не знают, как улучшить внешний вид объекта, чтобы повысить его привлекательность для покупателей. Это может касаться ремонта, оформления интерьера или правильной организации показа недвижимости. Боязнь, что это будут зря потраченные деньги. 6. Сложности в сборе и подготовке документов для сделки (Оценка важности: 71) Собственники элитной недвижимости не всегда понимают, какие документы нужны для продажи и в каком состоянии они должны быть. А так же, где получить те или иные документы. Это затягивает процесс и может привести к отказу покупателя или юридическим проблемам. 7. Отсутствие уверенности в безопасности сделки (Оценка важности: 65) Страх быть обманутым при оформлении сделки или работы с потенциальными покупателями. Это вызывает необходимость тщательной проверки документов и контрагентов. 8. Личная вовлеченность в процесс продажи (Оценка важности: 58) Собственникам приходится тратить много времени на показ объекта, ответы на звонки и общение с ненадежными покупателями, что вызывает стресс и усталость. 9. Неясность по поводу размещения средств после продажи (Оценка важности: 60) Собственники элитной недвижимости часто сталкиваются с вопросом, куда выгодно и безопасно вложить крупную сумму денег после завершения сделки. Это вызывает у них дополнительное беспокойство и замедляет процесс принятия решения о продаже. 10. Сложности при переговорах с покупателем (Оценка важности: 48) Страх уступить слишком много или неумение правильно торговаться вызывает стресс у собственников. Это может привести к сделке на менее выгодных условиях или к ее срыву. Регламент добавления фотографий к ЖК, КП Переходим по ссылке из комментария в папку с файлами. Скачиваем все файлы в отдельную папку. Переходим на страницу нужного ЖК, КП. Нажимаем кнопку “Редактировать”. Переходим в раздел “Медиа”. В пункте “Фотографии” дополняем уже существующие фотографии новыми, если их не было добавляем все из текущей папки. Общие планы/нормальные фото застроек выставляем первыми. После загрузки и выполнения всех пунктов помечаем в задаче moo.team, что фото были загружены, если появились какие-то проблемы, помечаем лампочкой. Задача -  https://app.moo.team/projects/4515/tasks/167221 Регламент при появлении некорректного кластерного лота 1.Удаляем некорректный кластерный лот 2. Открываем Флагман из кластера, переxодим в редактирование и нажимаем на кнопку "Соxранить"3. Если Кластерный лот не появляется - данный момент является багом и его записываем в Trello